购买使用壁挂炉要注意这些

  壁挂炉一般指壁挂式燃气热水炉，是一种安装在墙壁上，以天然气作为燃料的家用锅炉设备，可为家庭采暖系统或日常生活提供热水。近日，北京市市场监督管理局提醒众多购买的人，在购买使用壁挂炉时要注意以下几点：

  壁挂炉是强制性认证产品和能效标识产品，应在显著位置张贴“CCC”认证标志和能效标志。能效标志带有二维码，消费者使用微信扫描即可查看有关信息。如果显示错误或者没有查询结果，则意味着能效标志有假，消费者要避免购买。另外，生产壁挂炉所一定要遵守的强制性国家标准《家用燃气采暖热水炉》（GB 25034）已经更新至2020版，如果产品铭牌上的生产标准仍标注GB 25034-2010，则意味着该产品是按照旧的标准生产的，且生产日期早于2020年，消费者要尽可能的避免购买。

  按照用途，壁挂炉分为单采暖型和采暖、热水两用型，前者仅用于采暖，后者除采暖外，还能提供生活热水。按照烟气中水蒸气的利用情况，壁挂炉分为冷凝炉和非冷凝炉，前者可回收烟气热量，更加节能环保。消费者要根据用途、房屋面积、安装空间、预算等情况，多咨询、多了解、多比较。除产品本身外，还要关注售后服务情况，例如安装费用、保修期和保修范围、维护和配件更换周期、配件和维修服务价格、维修便捷性等。尤其是冷凝炉，工作中会产生酸性冷凝水，且需要定期维护保养，消费者要向销售者及厂家咨询冷凝水排放方式及相关需要注意的几点，并仔细地了解维护保养的联系方式、周期和价格。总之，壁挂炉品牌五花八门，功能功率各有不同，价格也相差较大，消费者要通过综合比较，选购满足使用需求、口碑良好、售后服务有保障的产品。

  安装使用壁挂炉，要严格按照说明书做相关操作。壁挂炉的安装和调节应由制造商认可的专业技术人员进行，且不能安装在卧室、客厅和浴室等房间。绝对不能对壁挂炉进行任何改装或拆动壁挂炉上的任何密封件，也不要在壁挂炉附近使用电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器，以免发生危险。为避免壁挂炉或管路冻坏，如果在冬季长期停机，应将壁挂炉内的水全部排空或加入防冻剂。还应注意，不要让儿童等无行为能力和限制行为能力的人员操作壁挂炉。

  壁挂炉是集合了水、电、气、热的复合系统，只有制造厂家授权的代理商或技术人员才能维修、更换零部件或整机。壁挂炉随附的安装说明书一般会标注建议的维修和维护时间间隔。如果达到这一间隔，或者壁挂炉出现燃气消耗增多、噪音增大等非正常现象，要及时联系制造厂家由专业技术人员来维护。若壁挂炉发生故障，要从说明书或售后服务手册上查找制造厂家售后服务联系方式，或者访问相应品牌壁挂炉厂家网站，拨打厂家电话预约维修服务。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB 17905-2008），壁挂炉从售出当日起，判废年限为8年。超出判废年限的壁挂炉安全风险隐患较大，建议消费者及时更换。

  最后必须要格外注意的是，无论是购买壁挂炉还是安装、保养、维修环节，都要主动索取并留存好相关的票据。若发生消费纠纷，可先与壁挂炉厂家或销售商家协商解决，如果协商不成，要及时拨打12345进行投诉。