【48812】新春走底层丨抚顺新东：不分素日节日 温暖看护 任务必达！

  大年三十儿上午，一阵短促的电话铃声响起，新东热电供暖公司城东分公司顺新所作业人员敏捷接起电话。“是修理班吗？我是美好城一期物业，C-1#楼有一户家里暖气跑水了，水顺着门缝流出来了，他家还没有人……”电话那端传来物业作业人员着急无助的声响，新东作业人员一边安慰报修人员的心情，一边在最短时刻之内把握了一切有用信息，并敏捷组织修理所作业人员赶去救援。

  修东西的人抵达物业报修地点单元楼时，跑水用户已赶回家中，三名修东西的人分秒必争打开修理作业。其时，跑水用户的屋内，阀门下方的PPR管因年久老化形成开裂，一会儿涌出许多水，屋里和走廊上都是。修东西的人敏捷封闭该用户的入户阀门。为把跑水形成的丢失降至最低，修东西的人将入户管断开，将采暖系统存水泄到走廊。

  考虑到是新年期间，修理人员为用户免费更换了新的管件。修理作业完成后，他们还把走廊的积水清洗收拾洁净，避免居民上下楼滑倒。

  大年三十儿当天，服务队敞开了新年期间的据守。守岁的钟声行将敲响，咱们围坐在一起吃着公司送来的酸菜馅儿和韭菜馅儿饺子，一起迎候龙年。屋外的鞭炮声此伏彼起，看着桌上热火朝天的饺子，服务队队长助理张翠说：“千家万户的温暖团圆便是咱们最有含义的据守！”

  服务队不单单停留在等候服务的层面，他们还自动下沉，将交心服务送到大众家门口。日前，北站区域老旧小区的居民打来供暖求助电话，说楼道里的供暖设备没有保温办法，想请服务队帮助处理。服务队将居民的需求放在心上，新年期间，为这些老旧小区楼门洞里的供暖管线穿上了“棉衣”，还给安装了棉门帘，用塑料布和木框修理了破损的楼门洞窗户，用实际行动传递温暖。

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